← Powrót do strony głównej

Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 10 września 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego zentrox-ray.com prowadzonego przez Zentrox Ray Sp. z o.o.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

3. Korzystanie ze sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

W niniejszym Regulaminie użyte zostały następujące definicje:

• Sklep internetowy - serwis internetowy dostępny pod adresem zentrox-ray.com
• Sprzedawca - Zentrox Ray Sp. z o.o.
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Produkt - rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży
• Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży produktów zawierana między Sprzedawcą a Klientem

§ 3. Rejestracja konta

1. Rejestracja konta w sklepie internetowym jest dobrowolna.

2. Warunkiem rejestracji jest:

• Posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych
• Podanie prawdziwych danych osobowych
• Akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności

3. Klient może w każdej chwili usunąć swoje konto wysyłając odpowiednią wiadomość na adres: [email protected]

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

• Przez stronę internetową 24 godziny na dobę
• Telefonicznie w godzinach pracy biura
• Poprzez email: [email protected]

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy tradycyjny
• Płatności online (PayU, Przelewy24)
• Płatność kartą (Visa, Mastercard)
• BLIK
• Za pobraniem (przy dostawie)

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji i zmian cen.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Dostępne sposoby dostawy:

• Kurier DPD - 1-2 dni robocze
• Poczta Polska - 2-3 dni robocze
• InPost Paczkomaty - 1-2 dni robocze
• Odbiór osobisty - Warszawa

3. Koszty dostawy są określone podczas składania zamówienia.

4. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 150 zł.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres: [email protected]

4. Produkty podlegające zwrotowi muszą być:

• Nieuszkodzone
• W oryginalnym opakowaniu
• Kompletne

5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca udziela gwarancji na produkty zgodnie z przepisami prawa.

2. Reklamacje można zgłaszać:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 574 8291
• Pisemnie na adres siedziby

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Zentrox Ray Sp. z o.o.

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

§ 10. Pliki cookie

1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookie.

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

4. O zmianach Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.

§ 12. Kontakt